Wada fabryczna modułu odpowiedzialnego za recyrkulację spalin spowodowała konieczność rozpoczęcia akcji technicznej przez koncern BMW, która w naszym kraju może dotyczyć blisko dwudziestu tysięcy pojazdów. Wymieniona akcja serwisowa BMW roztacza się na pojazdy omawianego producenta wyprodukowane między 2010 a 2017 rokiem z silnikami wysokoprężnymi, pomimo minimalnego zagrożenia pożarowego, koncern rozpoczął proces wymiany wadliwego podzespołu. Dobrze zaopatrzone autoryzowane punkty serwisowe dokonując wymiany systemu EGR w zdumiewająco krótkim czasie, co oznacza, iż czas unieruchomienia pojazdów jest bardzo krótki. Wiadomości o tym, które modele pojazdów obejmuje wyróżniona akcja serwisowa BMW, należy szukać na stronie internetowej samego producenta lub u autoryzowanych dealerów. Indywidualne podejście do każdego kierowcy dostrzegalne jest na przykład w wysyłaniu spersonalizowanych powiadomień o akcji technicznej. Wiele punktów serwisowych daje ponadto możliwość wynajmu samochodów zastępczych.

